Shenzhen EXC-LED Technology Co., Ltd.
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サービス&サポート

  • 保証範囲

    この保証方針は、深センEXC LED技術株式会社(以下「エキスポ」と呼ばれる)から直接購入されたLED屋外照明製品(以下「製品」という)と保証期間内に適用される。Exp - LEDから直接購入されないどんな製品もこの保証方針に適用されません。


  • 保証期間

    保証期間は、特定の販売契約に従います。有効な保証文書が保管にあることを確認してください。


  • 保証サービス

    製品は、製品マニュアルに記載されている使用手順および注意に厳密に合わせてインストールされて、使用されなければなりません。製品が正常な使用の間、品質、材料と製造の欠陥を持っているならば、EXC - LEDはこの保証方針の下で製品の保証サービスを提供します。


  • 保証サービスタイプ
    • 遠隔サービスプロセス

      は、ウェブサイト、電子メール、電話、およびExecの他のサービスチャンネルを通してサービス要件を提出します。サービスの具体的な内容と連絡先情報を提供する。

    • 製品の修理に戻るプロセス

      サービスの要件は、ウェブサイト、電子メール、電話や他のサービスチャネルのExecの契約をリードしたり、請求書番号を実行します。返品された製品の梱包リストと修理された製品を受け取る郵便情報を提供する。

    • オンサイトエンジニアサービスプロセス

      は、ウェブサイト、電子メール、電話、およびExec LED契約の他のサービスチャンネルを通してサービス要件を提出するか、請求書番号を実行します。サービス内容、サイトアドレス、連絡先情報、ビザ申請情報を提供します。



製品